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Customer focus in e-services : market-oriented perspectives on developing, managing and using electronic marketplaces
Busch, Sebastian - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001711157
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Vertrauen in B2C
Licharz, Elmar-Marius - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001656649
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Customer Relationship Management : Electronic Customer Care in the new economy ; with 8 tables
Muther, Andreas - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608272
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Die Wirkung des E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz, Jürgen; Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668585
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Digitale Kundenbindung
Wisotzky, Patrick Akira - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001629317
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Interactive Marketing : Unternehmen im Dialog mit ihren Kunden
Weber, Andreas; Rösger, Jürgen - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001629851
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Kaufprozesse im Electronic Commerce : Einflüsse veränderter Kundenbedürfnisse auf die Gestaltung
Korb, Jasmin Claudia - 2000 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516337
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Kundenzufriedenheit im Electronic Commerce
Magerhans, Alexander - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516870
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E-commerce : a platform for integrated marketing ; case study on U.S. retailing
Schmidt, Inga D.; Döbler, Thomas; Schenk, Michael - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001448721