Narrow search
Showing 71 - 80 of 52,498
Cover Image
Die Bewältigung von Produktkrisen : ein Vergleich von Beschwerde-, Reklamations- und Rückrufsituationen
Grunwald, Guido - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003792012
Cover Image
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten : Ausprägungen, Entstehung, Auswirkungen und Managementimplikationen
Plein, Katrin - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381930
Cover Image
Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken
Deges, Frank - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655262
Cover Image
Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414535
Cover Image
Managing expectations : explaining and influencing post-purchase evaluations and return intentions in online retailing
Hellemann, Niklas Jan - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705406
Cover Image
Kundenpotentialanalyse im Kundenstamm von Unternehmen
Schulz, Bernhard - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000545874
Cover Image
Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette
Münzberg, Harald - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546453
Cover Image
Maximale Kundenorientierung : Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories
Gündling, Christian - 1997 - 2., überarb. und aktualisierte Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000621473