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Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen : ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften
Giloth, Mathias - 2003
Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird die langfristige Bindung von Kunden verstärkt als kritischer Erfolgsfaktor identifiziert und entsprechend intensiv diskutiert. Fragen, die in diesem Zusammenhang aufgeworfen werden, sind: "Welche Größen beeinflussen die...
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Impact of value co-creation on logistics customers' loyalty
Thiruvattal, Eappen - In: Journal of global operations and strategic sourcing 10 (2017) 3, pp. 334-361
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011806169
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Brand value with reference to Maruti Service Masters, Chennai
Krishnakumar, T.; Ambuli, V.; Tharik, Mohamed - In: Journal of international economic review 10 (2017) 2, pp. 187-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011924271
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Role of customer retention equity in creating and developing brand value
Chahal, Hardeep; Bala, Renu - In: Journal of relationship marketing : innovations & … 16 (2017) 2, pp. 119-142
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Online Channel Integration : Value Creation and Customer Reactions in Online and Physical Stores
Binder, Jochen - 2014
Today, most firms employ online and offline distribution channels. Customers combine both channels for information search and purchase. However, researchers and practitioners are still lacking insight concerning the creation of additional customer value, in terms of a seamless purchase...
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Kundenbindung und Kundenwert : Der Einfluss von Einstellungen auf das Kaufverhalten
Vogel, Verena - 2006 - 1. Aufl.
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How self-gratification and social values shape revisit intention and customer loyalty of Airbnb customers
Tajeddini, Kayhan; Gamage, Thilini Chathurika; Ul … - In: International journal of hospitality management 100 (2022), pp. 1-16
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013266150
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FANOMICS® : Turn Customers into Fans and Profit from it
Becker, Roman; Daschmann, Gregor - 2023
Chapter 1 The Fan Principle: Fans and Fan Customers -- 1.1 What it is about -- 1.2 What is a fan? -- 1.3 From Fan Principle to FANOMICS: What is a Fan Customer? -- 1.4 The FANOMICS Basis: The Fan Indicator -- 1.5 The Fan Rate as a KPI -- 1.6 The Fan Portfolio -- 1.7 Bibliography -- Chapter 2 The...
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