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24,635
Graue Literatur
7,670
Non-commercial literature
7,670
Working Paper
5,250
Hochschulschrift
5,071
Aufsatz im Buch
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Book section
4,910
Arbeitspapier
4,723
Collection of articles of several authors
3,579
Sammelwerk
3,579
Thesis
3,475
Aufsatzsammlung
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Konferenzschrift
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Case study
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Fallstudie
1,091
Lehrbuch
1,051
Bibliografie enthalten
1,041
Bibliography included
1,041
Conference proceedings
856
Textbook
846
Amtsdruckschrift
793
Government document
793
research-article
599
Ratgeber
409
Article
399
Guidebook
373
Bibliographie
368
Conference paper
347
Konferenzbeitrag
347
Handbook
321
Handbuch
321
Statistik
292
Adressbuch
243
Festschrift
226
Directory
208
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Sammlung
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Forschungsbericht
193
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Asongu, Simplice
136
Bruhn, Manfred
130
Siciliani, Luigi
76
Van Reenen, John
73
Picot, Arnold
69
Bloom, Nicholas
59
Wohlrabe, Klaus
56
Cette, Gilbert
55
Propper, Carol
54
Albach, Horst
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Nijkamp, Peter
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Straume, Odd Rune
53
Wagner, Joachim
53
Wildemann, Horst
51
Brynjolfsson, Erik
50
Jorgenson, Dale Weldeau
48
Fairlie, Robert W.
46
Hanushek, Eric Alan
45
Dierkes, Meinolf
43
Rivkin, Steven G.
43
Han, Heesup
42
Pfohl, Hans-Christian
42
Prybutok, Victor R.
42
Bertschek, Irene
41
Falk, Martin
41
Laux, Helmut
41
Khosrowpour, Mehdi
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Krcmar, Helmut
40
Mattila, Anna S.
40
Schnabel, Claus
40
Welfens, Paul J. J.
40
Reichwald, Ralf
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Zerfaß, Ansgar
39
Brekke, Kurt R.
37
Frese, Erich
37
Mairesse, Jacques
37
Greenstein, Shane M.
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Gravelle, Hugh
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Hitt, Lorin M.
35
Scheer, August-Wilhelm
35
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National Bureau of Economic Research
447
IGI Global
380
Springer Fachmedien Wiesbaden
333
OECD
196
Europäische Kommission
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Edward Elgar Publishing
90
Verlag Dr. Kovač
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World Bank
79
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39
Verlag Franz Vahlen
39
Nomos Verlagsgesellschaft
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Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
33
Weltbank
33
Vereinte Nationen / Economic and Social Commission for Western Asia
29
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland
27
International Monetary Fund
27
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
26
International Monetary Fund (IMF)
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Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
25
Europäische Kommission / Generaldirektion Informationsgesellschaft und Medien
25
Europäische Kommission / Task Force Human Resources, Education, Training and Youth
25
Institut zur Zukunft der Arbeit <Bonn>
25
World Institute for Development Economics Research
25
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
24
Deutschland / Statistisches Bundesamt
24
Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmen
24
Eric Cuvillier <Firma>
21
NWB Verlag
21
UNCTAD
20
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
20
European Centre for the Development of Vocational Training
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Europäische Kommission / Gemeinsame Forschungsstelle
19
Hochschulrektorenkonferenz
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Shaker Verlag
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European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
18
Verlag C.H. Beck
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Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
456
NBER working paper series
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International journal of hospitality management
410
Europäische Hochschulschriften / 5
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NBER Working Paper
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The service industries journal
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Technological forecasting & social change : an international journal
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Ifo Schnelldienst
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Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
229
Telecommunications policy : the international journal of digital economy, data sciences and new media
216
The journal of services marketing
213
Gabler Edition Wissenschaft
207
Discussion paper series / IZA
205
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
176
Auditing : a journal of practice & theory
175
ifo Schnelldienst
173
International journal of contemporary hospitality management
171
Springer eBook Collection / Business and Economics
171
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
144
International journal of business information systems : IJBIS
144
Research
143
Services marketing quarterly
142
Journal of hospitality marketing & management
140
Journal of air transport management
138
The TQM journal : the international review of organizational improvement
135
Cogent business & management
132
Tourism management : research, policies, practice
132
Journal of Services Marketing
130
Journal of travel and tourism marketing
130
Working paper
128
IZA Discussion Paper
123
International journal of productivity and quality management : IJPQM
121
Discussion paper
119
Service business
119
CESifo working papers
117
Health care management review : HCM review
116
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RePEc
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USB Cologne (business full texts)
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172
BASE
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OLC EcoSci
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FIT for benefit : IT services kundenorientiert planen und steuern
Vogt, Walter
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2002
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2
Modularisierung von IT-Dienstleistungen : eine Methode für das Service Engineering
Böhmann, Tilo
-
2004
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1. Aufl.
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3
IT-Service-Management : transparente IT-Leistungen & messbare Qualität
Renner, Bernhard
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Moser, Ulrich
;
Schmid, Daniel
-
2006
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1. Aufl.
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Serviceorientiertes IT-Management : ITIL-Best-Practices und -Fallstudien
Zarnekow, Rüdiger
;
Hochstein, Axel
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Brenner, Walter
-
2005
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5
ITIL kompakt und verständlich : effizientes IT-Service-Management ; den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen
Olbrich, Alfred
-
2004
-
2., verb. Aufl.
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6
ITIL kompakt und verständlich : Effizientes IT Service Management Den Standard für IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen
Olbrich, Alfred
-
2008
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4., erweiterte und verbesserte Auflage
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7
Fit for benefit : IT services kundenorientiert planen und steuern
Vogt, Walter
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2002
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Serviceorientiertes IT-Management : ITIL-Best-Practices und -Fallstudien
Zarnekow, Rüdiger
-
2005
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IT-Service-Management : transparente IT-Leistungen & messbare Qualität
Renner, Bernhard
;
Moser, Ulrich
;
Schmid, Daniel
-
2006
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10
Modularisierung von IT-Dienstleistungen : eine Methode für das Service-Engineering
Böhmann, Tilo
-
2004
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1. Aufl.
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