"Business to Business (B2B) markets are considerably more challenging than consumer markets and demand a more specific skillset from marketers. B2B buyers, often dealing with highly complex products, have specialist product knowledge and are far more knowledgeable and demanding than the average...

This insightful Handbook provides a comprehensive state-of-the-art review of business-to-business marketing. It supplies an overview and pioneers new ideas relating to the activity of building mutually value-generating relationships between organizations – from businesses to government...

Introduction -- The CMO's challenge -- ABM and AI -- Data as the foundation -- AI as the intelligence layer -- Use-cases unveiled -- Mapping predictive to your business models -- Ten steps to successfully accelerate revenue with predictive and AI -- Supporting the CMO's journey

Matthias Claßen erarbeitet im vorliegenden Werk ein Konzept zur Messung von Marktorientierung in B2B-Märkten. Auf Basis einer großzahligen, branchenübergreifenden empirischen Studie identifiziert er die Treiber von Marktorientierung: Kunden-, Wettbewerbs- und Drittparteienorientierung sowie...

Customer Integration ist ein Management-Konzept, das der tatsächlichen Umsetzung des abstrakten Leitbildes "Kundenorientierung" dient. Es zielt darauf ab, Unternehmen im Business-to-Business-Bereich konsequent vom Markt bzw. von den Kunden her zu führen. Dabei setzt es an der Erkenntnis an,...