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Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen : empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle
Robbert, Thomas - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009754067
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Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
Meister, Ulla; Meister, Holger - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000553130
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J. - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001740618
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Globales Marketing im Dienstleistungssektor : Determinanten, Ansatzpunkte, Erfolgsträchtigkeit
Reis, Thomas - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001421055
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Dienstleister als Sponsoren : Imageprofilierung durch kommunikatives Engagement im Sport
Bassenge, Christoph - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454074
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Vertrauen als Strategie der Kundenbindung : eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor
Wesemeier, Jochen - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013434429
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Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Ahlert, Dieter (ed.) - 2002 - 1. Aufl.
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Creating powerful brands in consumer, service and industrial markets
De Chernatony, Leslie; McDonald, Malcolm - 2003 - 3rd ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011479597
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Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen : Implementationsformen und Determinanten
Faßnacht, Martin - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000573688
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Preiswahrnehmung von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing
Siems, Florian - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724838