Externe Call Center Agents als Luxusmarkenbotschafter am Telefon und in Sozialen Netzwerken
Year of publication: |
2012
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Authors: | König, Verena |
Published in: |
Identitätsbasierte Luxusmarkenführung : Grundlagen - Strategien - Controlling. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-8349-4059-3. - 2012, p. 259-276
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Subject: | Markenartikel | Brand | Luxusgüter | Luxury goods | Kundenservice | Customer service | Callcenter | Call centre |
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