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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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Kundenwert
Markenartikel
Beziehungsmarketing
601
Relationship marketing
601
Deutschland
183
Germany
183
Theorie
125
Theory
125
Consumer behaviour
58
Konsumentenverhalten
58
Lieferantenmanagement
45
Supplier relationship management
45
Marketing management
41
Marketingmanagement
41
Customer satisfaction
35
Kundenzufriedenheit
35
Customer value
29
E-commerce
27
Electronic Commerce
27
Erfolgsfaktor
22
Personal banking
22
Privatkundengeschäft
22
Success factor
22
Dienstleistungsqualität
20
Service quality
20
Controlling
19
Management control
19
Internet
18
Customer analysis
17
Customer service
17
Kundenanalyse
17
Kundenservice
17
Vertrieb
17
Bankgeschäft
16
Banking services
16
Market research
16
Marktforschung
16
Physical distribution
16
Quality management
16
Qualitätsmanagement
16
Bank
15
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
35
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
Hochschulschrift
111
Thesis
89
Aufsatz im Buch
77
Book section
77
Aufsatz in Zeitschrift
35
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Aufsatzsammlung
17
Arbeitspapier
16
Working Paper
16
Case study
13
Fallstudie
13
Collection of articles of several authors
10
Sammelwerk
10
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
8
Handbook
7
Handbuch
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Lehrbuch
6
Guidebook
5
Ratgeber
5
Textbook
5
Interview
2
Accompanied by computer file
1
Checkliste
1
Collection of articles written by one author
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Konferenzschrift
1
Sammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
English
1,914
Author
All
Bauer, Hans H.
2
Gierl, Heribert
2
Hammerschmidt, Maik
2
Belz, Christian
1
Bhalla, Gaurav
1
Bissinger, Daniel
1
Bitz, Robert
1
Blömeke, Eva
1
Bortfeldt, Sophie
1
Brexendorf, Tim Oliver
1
Brähler, Matthias
1
Burmann, Christoph
1
Böhrs, Sandra
1
Daspersgruber, Kerstin
1
Dawar, Niraj
1
Dichtl, Erwin
1
Dornauer, Benjamin
1
Ehnert, Matthias
1
Frye, Markus
1
Günther, Benno
1
Günther, Thomas
1
Hagleitner, Martin
1
Heidemann, Julia
1
Helm, Roland
1
Hempelmann, Bernd
1
Hoberg, Peter
1
Keller, Jens
1
Klier, Mathias
1
Krämer, Andreas
1
Kumar, V.
1
Kundisch, Dennis
1
Leemon, Daniel
1
Lennerts, Silke
1
Leone, Robert P.
1
Lissautzki, Marius
1
Losch, Nadine
1
Lürwer, Markus
1
Magids, Scott
1
Martin, Roger L.
1
Matzler, Kurt
1
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All
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
4
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
3
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
3
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
2
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
2
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
2
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
1
Corporate finance / Biz
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Versicherungswirtschaft : Magazin für Führungskräfte und Entscheider
1
Wittener Jahrbuch für ökonomische Literatur
1
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1
Der Wert der Gefühle
Magids, Scott
;
Zorfas, Alan
;
Leemon, Daniel
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
38
(
2016
)
1
,
pp. 36-48
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011535100
Saved in:
2
Wenn Marketing zur Strategie wird
Dawar, Niraj
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
36
(
2014
)
2
,
pp. 52-63
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010237273
Saved in:
3
Konzeption und Umsetzung einer Customer Lifetime Value-Berechnung am Beispiel der Luftfahrtindustrie
Losch, Nadine
;
Möller, Klaus
;
Quaiser, Benjamin
; …
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
65
(
2013
)
3
,
pp. 274-301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009742953
Saved in:
4
Überprüfung des Zusammenhangs zwischen Weiterempfehlungsbereitschaft und Kundenwert
Schmitt, Philipp
;
Meyer, Steffen
;
Skiera, Bernd
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
62
(
2010
)
1
,
pp. 30-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003933965
Saved in:
5
Die Ermittlung des Kundenpotenzials im Controlling
Klier, Mathias
;
Heidemann, Julia
;
Günther, Benno
- In:
Controlling & management review : Zeitschrift für …
54
(
2010
)
1
,
pp. 48-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934234
Saved in:
6
Das Zeitalter des Kundenkapitalismus
Martin, Roger L.
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
32
(
2010
)
3
,
pp. 76-85
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934424
Saved in:
7
Das neue Gesicht des Marketings
Rust, Roland T.
;
Moorman, Christine
;
Bhalla, Gaurav
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
32
(
2010
)
3
,
pp. 86-94
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934429
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8
Intangible Assets : Bewertung von immateriellen Vermögensgegenständen
Bissinger, Daniel
;
Dornauer, Benjamin
;
Schneemann, Ingo
- In:
Corporate finance / Biz
1
(
2010
)
4
,
pp. 240-256
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003976246
Saved in:
9
Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?
Böhrs, Sandra
;
Hammerschmidt, Maik
;
Krämer, Andreas
; …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
3
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888717
Saved in:
10
Selektives Demarketing : Management von unprofitablen Kunden
Blömeke, Eva
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
61
(
2009
)
7
,
pp. 804-835
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003900821
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