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~person:"Bruhn, Manfred"
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112
Theorie
111
Theory
111
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102
Germany
93
Marketingmanagement
91
Marketing management
82
Marketing
74
Qualitätsmanagement
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Dienstleistung
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68
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65
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Dienstleistungsqualität
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Service quality
45
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38
Strategisches Management
38
Dienstleistungsmarketing
33
Services marketing
32
Kommunikationspolitik
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Communication
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Integriertes Management
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Internal communication
25
Interne Kommunikation
25
Aufsatzsammlung
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Kundenmanagement
24
Beziehungsmanagement
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Dienstleistungssektor
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21
Kundenorientierung
21
Markenpolitik
21
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21
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Online availability
All
Undetermined
97
Free
12
Type of publication
All
Book / Working Paper
296
Article
184
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
100
Book section
100
Aufsatzsammlung
68
Article in journal
55
Aufsatz in Zeitschrift
55
Collection of articles of several authors
51
Sammelwerk
51
Handbook
35
Handbuch
35
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Lehrbuch
30
Textbook
25
Case study
17
Fallstudie
17
Festschrift
11
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Konferenzschrift
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Working Paper
3
Article
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Nachschlagewerk
1
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Language
All
German
418
English
58
Undetermined
28
Author
All
Bruhn, Manfred
Weber, Jürgen
703
Nijkamp, Peter
615
Wright, Mike
561
McAleer, Michael
523
Audretsch, David B.
511
Fabozzi, Frank J.
507
Herstatt, Cornelius
488
Dosi, Giovanni
439
Homburg, Christian
422
Foss, Nicolai J.
415
Frey, Bruno S.
398
Schäffer, Utz
393
Torgler, Benno
388
Van Reenen, John
388
Plasman, Robert Alain
371
Warner, Malcolm
369
De Callatay, François
362
Meffert, Heribert
360
Czarnitzki, Dirk
359
Terziev, Venelin
358
Bloom, Nicholas
354
Gupta, Rangan
352
Mitchell, Olivia S.
346
Becker, Wolfgang
337
Wildemann, Horst
336
Wiedmann, Klaus-Peter
329
Asongu, Simplice
326
Kanbur, Ravi
326
Kraus, Sascha
320
Lev, Benjamin
320
Krcmar, Helmut
317
Brewster, Chris
311
Johnes, Geraint
307
Tang, Christopher S.
303
Bradley, S
301
Hitt, Michael A.
291
Corsten, Hans
286
Huber, Frank
285
Antony, Jiju
284
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
15
Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum <Basel>
6
Verlag Franz Vahlen
3
Springer Gabler <Firma>
2
Springer-Verlag GmbH
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Markenverband
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster, Westfalen>
1
Springer-Verlag
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Zentrum für Ertragsorientiertes Bankmanagement <Münster, Westfalen>
1
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Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
36
SpringerLink / Bücher
24
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Marketing : ZFP ; journal of research and management
20
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
13
Springer Reference Wirtschaft
13
Springer eBook Collection
13
Wissenschaft & Praxis
12
Basler Schriften zum Marketing
8
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
7
Kredit und Kapital
6
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Springer NachschlageWissen
4
Springer Reference
4
WWZ-Forschungsbericht
4
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
European journal of marketing : EJM
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Journal of business research : JBR
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
3
Meffert Marketing Edition
3
Meffert-Marketing-Edition
3
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
3
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Springer eBook Collection / Springer Reference DE
3
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dtv
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
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Source
All
ECONIS (ZBW)
372
USB Cologne (EcoSocSci)
78
OLC EcoSci
19
USB Cologne (business full texts)
5
EconStor
3
RePEc
3
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31
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40
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date (oldest first)
31
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
32
Dienstleistungsproduktivität :
Management
, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Bruhn, Manfred
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009174157
Saved in:
33
Dienstleistungsproduktivität :
Management
, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Bruhn, Manfred
-
2011
Dienstleistungsproduktivität -
Management
der Dienstleistungsproduktivität - Prozessgestaltung und Dienstleistungsproduktivität - Kundenperspektive …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014015360
Saved in:
34
Management
, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229888
Saved in:
35
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512485
Saved in:
36
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
37
Management
von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
38
Customer-Relationship-
Management
- Customer-Relationship-
Management
-- die personellen und organisatorischen Anforderungen
Bruhn, Manfred
- In:
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
71
(
2002
)
3
,
pp. 132-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006895194
Saved in:
39
Exit
Management
: Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 91-115)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887033
Saved in:
40
Relationship Marketing : das
Management
von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2009
-
2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438509
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