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~person:"Georgi, Dominik"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Forschungsbericht"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Beziehungsmarketing
20
Relationship marketing
20
Customer value
5
Deutschland
5
Germany
5
Kundenwert
5
Theorie
5
Theory
5
Dienstleistungsqualität
4
Service quality
4
Bank marketing
3
Bankmarketing
3
Business services
3
Controlling
3
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Management control
3
Unternehmensdienstleistung
3
Bank
2
IT service provider
2
IT-Dienstleister
2
Internal services
2
Interne Dienstleistung
2
Social Web
2
Social web
2
Strategic management
2
Strategisches Management
2
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Distribution channel
1
Dynamic investment appraisal
1
Dynamische Investitionsrechnung
1
Economic effectiveness
1
Einführung
1
Erwartungsbildung
1
Expectation formation
1
Implementation
1
Insurance
1
Kundenmanagement
1
Lieferantenmanagement
1
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Type of publication
All
Article
19
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Forschungsbericht
Sammelwerk
Book section
19
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Case study
3
Fallstudie
3
Collection of articles of several authors
1
Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
19
English
1
Author
All
Georgi, Dominik
Bruhn, Manfred
59
Homburg, Christian
45
Stauss, Bernd
28
Helmke, Stefan
26
Hippner, Hajo
25
Töpfer, Armin
25
Wilde, Klaus D.
23
Uebel, Matthias
22
Meyer, Anton
20
Reichwald, Ralf
19
Herrmann, Andreas
17
Krafft, Manfred
16
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Hadwich, Karsten
15
Link, Jörg
15
Piller, Frank T.
15
Bauer, Hans H.
14
Huber, Frank
13
Keuper, Frank
13
Kleinaltenkamp, Michael
13
Meffert, Heribert
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Diller, Hermann
12
Ratten, Vanessa
12
Belz, Christian
11
Dangelmaier, Wilhelm
11
Helm, Sabrina
11
Hinterhuber, Hans H.
11
Kumar, V.
11
Matzler, Kurt
11
Fournier, Susan
10
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Pepels, Werner
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Büttgen, Marion
9
Tomczak, Torsten
9
Buhl, Hans Ulrich
8
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All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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ECONIS (ZBW)
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1
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1
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
2
Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz
;
Georgi, Dominik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230447
Saved in:
3
Konzeption von Kundenbeziehungsstrategien
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 57-89)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857607
Saved in:
4
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929157
Saved in:
5
Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Georgi, Dominik
;
Bourbonus, Nicolaus
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 367-385)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934474
Saved in:
6
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
7
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
8
Service Profit Chain : Ausrichtung des Bankvertriebs an kundenorientierten Zielen
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
,
(pp. 23-45)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003699330
Saved in:
9
Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 249-270)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597711
Saved in:
10
Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 643-675)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597795
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