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~person:"Georgi, Dominik"
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Search: subject:"relationship management"
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Beziehungsmarketing
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28
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8
Theory
8
Dienstleistungsqualität
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Service quality
7
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6
Kundenwert
6
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Germany
5
Bank marketing
4
Bankmarketing
4
Customer satisfaction
4
Kundenzufriedenheit
4
Dienstleistungssektor
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Marketing
3
Bank
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Beziehungsmanagement
2
Business services
2
Controlling
2
Dienstleistung
2
Economic effectiveness
2
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Expectation formation
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Lieferantenmanagement
2
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2
Management control
2
Perception
2
Quality management
2
Qualitätsmanagement
2
Social Web
2
Social web
2
Strategic management
2
Strategisches Management
2
Supplier relationship management
2
Unternehmensdienstleistung
2
Wahrnehmung
2
Wirtschaftlichkeit
2
Attitudinal loyalty
1
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
25
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
18
Book section
18
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Case study
2
Fallstudie
2
Bibliografie
1
Collection of articles of several authors
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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Language
All
German
25
English
7
Undetermined
1
Author
All
Georgi, Dominik
Homburg, Christian
137
Bruhn, Manfred
130
Kumar, V.
86
Verhoef, Peter C.
60
Smith, Alan D.
58
Svensson, Göran
58
Huber, Frank
57
Bauer, Hans H.
56
Han, Heesup
54
Kleinaltenkamp, Michael
54
Hollebeek, Linda D.
52
Piller, Frank T.
51
Stauss, Bernd
51
Herrmann, Andreas
49
Krafft, Manfred
47
Palmatier, Robert W.
47
Gil Saura, Irene
45
Wagner, Stephan M.
45
Hippner, Hajo
39
Mattila, Anna S.
39
Stock-Homburg, Ruth
39
Eggert, Andreas
38
Grönroos, Christian
38
Spiller, Achim
38
Mittal, Vikas
37
Reichwald, Ralf
36
Cheng, T. C. E.
35
Naudé, Peter
35
Schiele, Holger
35
Sheth, Jagdish N.
35
Thaichon, Park
35
Wiedmann, Klaus-Peter
35
Wilde, Klaus D.
35
Töpfer, Armin
34
Ahlert, Dieter
33
Evanschitzky, Heiner
33
Henneberg, Stephan
33
Swoboda, Bernhard
33
Van den Poel, Dirk
33
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of service management
1
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
1
Kredit und Kapital
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
SpringerLink / Bücher
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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ECONIS (ZBW)
30
USB Cologne (EcoSocSci)
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1
The enhanced loyalty drivers of customers acquired through referral reward programs
Ramaseshan, B.
;
Wirtz, Jochen
;
Georgi, Dominik
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
4
,
pp. 687-706
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731220
Saved in:
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
3
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Georgi, Dominik
-
2010
Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz -- Internes
Relationship
Management
– Das … Marketing/Customer
Relationship
Management
; Dozenten und Studenten mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensstrategie …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424867
Saved in:
4
eCCIq : the quality of electronic customer-to-customer interaction
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Journal of retailing and consumer services
20
(
2013
)
1
,
pp. 11-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009701602
Saved in:
5
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
6
Konzeption von Kundenbeziehungsstrategien
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 57-89)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857607
Saved in:
7
Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz
;
Georgi, Dominik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230447
Saved in:
8
Eine integrative Analyse der Treiber der Kundenbindung bei Banken : Systematisierung und empirische Befunde
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
3
,
pp. 407-436
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666160
Saved in:
9
Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Georgi, Dominik
;
Bourbonus, Nicolaus
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 367-385)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934474
Saved in:
10
Perceived quality of e-health services : a conceptual scale development of e-health service quality based on the C-OAR-SE approach
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
;
Tuzovic, Sven
; …
- In:
International journal of pharmaceutical and healthcare …
4
(
2010
)
2
,
pp. 112-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003993851
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