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Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit : Managementansätze zur Prozessoptimierung
Buchberger, Patricia - 2016
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Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit : Managementansätze zur Prozessoptimierung
Buchberger, Patricia - 2016 - 1. Aufl. 2016
Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung zu erhöhen. Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ … und tatsächlicher Wirkung der Prozessoptimierung auf die Kundenzufriedenheit. Der Inhalt Managementansätze: Historische … Steigerung der Kundenzufriedenheit Die Autorin Patricia Buchberger (MA) ist im Risikomanagement eines deutschen …
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Be happy, be loyal? : exploring drivers for renewal of mobile-delivered index insurance
Kirchner, Ella; Mußhoff, Oliver - In: The journal of development studies 60 (2024) 6, pp. 831-847
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Influence of marketing mix strategy in insurance business : the case of Kota Bharu
Muhamad Saufi Che Rusuli; Ruwaida, R.; Noraani, M.; … - In: Research in world economy 10 (2019) 2, pp. 88-95
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Modernes Zufriedenheitsmanagement in der Assekuranz : von Menschen, KI und prädiktiver Kundenzufriedenheit
Mühlhaus, Daniel; Pointner, Sonja; Hofmann, Jens; … - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 429-458). 2023
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The ethics of insurance industry step therapy policies : a medical profession ethics approach
Santoro, Michael A. - In: Business & professional ethics journal 38 (2019) 3, pp. 339-351
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Efficiency and productivity of health insurance business of public and private general insurance companies in India : a DEA approach
Kansra, Pooja; Singh, Harinder - In: International journal of public sector performance … 7 (2021) 1, pp. 20-37
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The genesis, growth and organisational changes of private health insurance companies in Spain : 1915-2015
Pons Pons, Jerònia; Vilar-Rodríguez, Margarita - In: Business history 61 (2019) 3, pp. 558-579
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Service quality, customers’ satisfaction, and profitability : an empirical study of Saudi Arabian insurance sector
Ali, Anis; Tausif, Mohammad Rumzi - In: Investment management and financial innovations 15 (2018) 2, pp. 232-247
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Infereing risk perceptions and preferences using choice from insurance menus : theory and evidence
Kircher, Philipp; Ericson, Keith M. Marzilli; … - 2015
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