Similar Search Results

UX Redefined : Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience

Robier, Johannes - 2016 - 1st ed. 2016

Customers consider many crucial factors, even subconsciously, when purchasing a product or engaging a service provider, consequently building a sense of trust which is decisive towards their user experience through to customer experience. This book helps companies understand how to structurally...

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017970

Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : Eine empirische Studie

Skobranek, Michaela - 2011

Perspektive des Anbieters werden diese zum Marketing-Instrument. Dabei beeinflusst die Qualität der Angebotssituation die …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425136

Moderating effect of government regulations on the determinants of customer loyalty for cellular service providers in Pakistan

Tariq, Beenish; Najam, Hammad; Nik Kamariah Nik Mat; … - In: Journal of Contemporary Issues in Business and Government 26 (2020) 1, pp. 1-22

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012286411

A study on customer satisfaction towards the after sales services in the context of automobiles in chennai

William Robert. P; Rahul R - In: Journal of Contemporary Issues in Business and Government 26 (2020) 2, pp. 1115-1122

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012545389

A hierarchical model of virtual experience and its influences on the perceived value and loyalty of customers

Piyathasanan, Bhuminan; Mathies, Christine; Wetzels, Martin - In: International journal of electronic commerce : IJEC 19 (2014/2015) 2, pp. 126-158

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011433898

Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas : Eine empirische Studie im Bereich Fast Moving Consumer Goods

Teusner, Sandra - 2010

Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualität zwischen Anbietern und Nachfragern. Für die langfristige Bindung von Kunden an ein Unternehmen ist das Verständnis der Mechanismen, die zu Kundenloyalität führen, von grundlegender Bedeutung....

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424945

Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation

Helmke, Stefan - 2013 - 5., überarbeitete Auflage

.“ Direkt Marketing Die Herausgeber Prof. Dr. Stefan Helmke ist Dozent an der Fachhochschule der Wirtschaft Bergisch Gladbach …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014282798

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren

Festge, Fabian (contributor) - 2006

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung -- Entwicklung eines Instrumentes zur Messung der Kundenzufriedenheit bei … Sondermaschinen- und Anlagengeschäften -- Die Treiber der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Sondermaschinen- und … Investitionsgütern gewinnen daher Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zunehmend an Bedeutung. Fabian Festge präsentiert ein …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516595

Der Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing : Effekte formaler und inhaltlicher Gestaltungsmerkmale von Kundenmagazinen

Haumer, Florian - 2013

Der Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing -- Kundenbindung und Kundenloyalität -- Freie Berufe und … Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing · Kundenbindung und Kundenloyalität · Freie Berufe und Kundenloyalität · Gestaltung und …, Betriebswirtschaftslehre sowie Grafik & Design · PraktikerInnen aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, PR und General …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016615

Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen : Eine empirische Untersuchung

Blacha, Kirsten - 2014

Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der … Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing Führungskräfte und Entscheidungsträger aus den Bereichen Marketing, Customer … Relationship Management und Marktforschung Die Autorin Dr. Kirsten Blacha promovierte am Institut für Marketing an der …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017123