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Theorie
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Theory
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Liability
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Marketing management
369
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Customer service
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Kundenservice
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Strategisches Management
204
Innovationsmanagement
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Marktforschung
193
Switzerland
188
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Undetermined
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Free
342
Type of publication
All
Book / Working Paper
3,957
Article
3,336
Journal
20
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All
Aufsatz im Buch
2,161
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2,161
Hochschulschrift
1,742
Thesis
1,347
Article in journal
1,139
Aufsatz in Zeitschrift
1,139
Graue Literatur
635
Non-commercial literature
635
Collection of articles of several authors
373
Sammelwerk
373
Working Paper
293
Aufsatzsammlung
275
Arbeitspapier
264
Bibliografie enthalten
264
Bibliography included
264
Case study
214
Fallstudie
214
Ratgeber
126
Guidebook
113
Konferenzschrift
111
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
105
Handbook
104
Handbuch
104
Lehrbuch
85
Conference proceedings
72
Textbook
70
Conference paper
33
Konferenzbeitrag
33
Article
26
Amtsdruckschrift
21
Government document
21
Systematic review
17
Übersichtsarbeit
17
Gesetz
16
Interview
16
Law
16
Festschrift
15
Mehrbändiges Werk
13
Multi-volume publication
13
Advisory report
12
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German
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41,574
Undetermined
1,803
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1
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Bruhn, Manfred
102
Homburg, Christian
78
Huber, Frank
50
Bauer, Hans H.
39
Stauss, Bernd
36
Herrmann, Andreas
35
Hippner, Hajo
32
Reichwald, Ralf
30
Wilde, Klaus D.
30
Töpfer, Armin
29
Piller, Frank T.
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Wiedmann, Klaus-Peter
28
Krafft, Manfred
26
Helmke, Stefan
25
Günter, Bernd
24
Belz, Christian
23
Georgi, Dominik
23
Ahlert, Dieter
21
Matzler, Kurt
20
Schäfer, Hans-Bernd
20
Uebel, Matthias
20
Hadwich, Karsten
19
Kreutzer, Ralf T.
19
Meffert, Heribert
19
Meyer, Anton
19
Diller, Hermann
18
Swoboda, Bernhard
18
Helm, Sabrina
17
Hinterhuber, Hans H.
17
Keuper, Frank
16
Kleinaltenkamp, Michael
16
Link, Jörg
16
Foscht, Thomas
15
Helmig, Bernd
15
Schüller, Anne M.
15
Wirtz, Bernd W.
15
Gouthier, Matthias H. J.
14
Albers, Sönke
13
Benkenstein, Martin
13
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
70
Verlag Dr. Kovač
16
Nomos Verlagsgesellschaft
15
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
8
Erich-Schmidt-Verlag
8
Ludwig-Maximilians-Universität München
7
Friedrich-Schiller-Universität Jena
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
6
Mohr Siebeck GmbH & Co. KG
6
Shaker Verlag
6
Verlag Franz Vahlen
6
Duncker & Humblot
5
Springer-Verlag GmbH
5
Universität St. Gallen
5
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
4
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
4
Universität Augsburg
4
Universität Mannheim
4
Universität Ulm
4
Verlag C.H. Beck
4
Wiley-VCH
4
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
3
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
3
Handwerkskammer Düsseldorf
3
Humboldt-Universität zu Berlin
3
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
3
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
3
Logos Verlag Berlin
3
Springer Gabler <Firma>
3
Technische Universität Dresden
3
Tectum Verlag
3
Thüringen / Landesregierung
3
Tredition GmbH <Hamburg>
3
Universität zu Köln
3
W. Kohlhammer GmbH
3
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
epubli GmbH
3
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
3
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SpringerLink / Bücher
229
Gabler Edition Wissenschaft
104
Europäische Hochschulschriften / 5
75
Springer eBook Collection / Business and Economics
68
Journal of business economics : JBE
55
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
45
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Die Bank
38
Die Betriebswirtschaft : DBW
37
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
35
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
34
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
34
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
32
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
32
Handelsforschung
31
Research
31
Der Betrieb
30
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Springer eBook Collection
29
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Europäische Hochschulschriften
26
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
25
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
25
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / B
25
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Gabler Research
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
24
Basler Schriften zum Marketing
23
Monatsbericht
23
Betriebs-Berater : BB
22
Gabler-Edition Wissenschaft
22
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
21
WPg : Kompetenz schafft Vertrauen
21
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
21
Berichte aus der Betriebswirtschaft
19
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
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6,991
USB Cologne (EcoSocSci)
227
EconStor
78
USB Cologne (business full texts)
11
RePEc
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Kundenkartenprogramme im Customer Relationship Management (CRM) : Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht
Aßmann, Jörg
;
Werg, Jana
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634960
Saved in:
2
Bonusprogramme : ein wirkungsvolles Kundenbindungsinstrument?
Glusac, Nikola
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 557-568)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790134
Saved in:
3
Bonusprogramme als Instrumente des
Beziehungsmarketing
: eine theoretische und empirische Analyse
Müller, Steffen
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358623
Saved in:
4
Kundenkarten : Ausweg aus den Preiskämpfen des Einzelhandels
Teichmann, Julia
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003280579
Saved in:
5
Der Einfluss des Kundenbeziehungsmanagements auf den Erfolg von Coupon-Aktionen im Einzelhandel - Ergebnisse einer länderübergreifenden Explorationsstudie
Köhler, Sven
;
Tomczak, Torsten
;
Rumler, Andrea
- In:
Handelsforschung
19
(
2005
),
pp. 43-60
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003287978
Saved in:
6
Die rabattgestützte Kundenkarte als Instrument der Kundenbindung : Analyse von Einsatzmöglichkeiten und Darstellung von Implikationen für den Anbieter
Feinen, Thomas P. J.
;
Mertens, Antonia
;
Tunder, Ralph
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003311004
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7
Vermeidung von Kundenabwanderung mittels Kundenkartenprogrammen am Beispiel des Lebensmitteleinzelhandels
Kramm, Florian
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 331-352)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887088
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8
Anreizmechanismen und Weiterempfehlungen : eine institutionenökonomische Analyse
Pfeil, Christian M.
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003893564
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9
Kundenoptimale Gestaltung von Coupons : Ergebnisse einer empirischen Studie
Huber, Frank
;
Regier, Stefanie
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
52
(
2006
)
4
,
pp. 349-368
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425794
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10
Gutscheinbücher als Werbemittel : eine empirische Analyse zum Couponing
Cansier, Adrienne
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
52
(
2006
)
4
,
pp. 369-379
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425795
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