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Wie erfolgreich ist CRM tatsächlich? : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Schröder, Hendrik; Feller, Marc; Schuck, Anja - In: Customer Relationship Management im Handel : …, (pp. 397-422). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001673776
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Kundenorientierte Sortimentsgestaltung als Herausforderung für das Controlling im Einzelhandel mit Lebensmitteln
Schröder, Hendrik; Feller, Marc - In: Handelscontrolling : neue Ansätze aus Theorie und …, (pp. 163-209). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001536764
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Leistungen des Controlling für eine kundenorientierte Sortimentsgestaltung im Lebensmittel-Einzelhandel
Schröder, Hendrik; Feller, Marc; Rödl, Andreas - In: Handelscontrolling : neue Ansätze aus Theorie und …, (pp. 145-199). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001831328
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Integrierte Kundenorientierung von Banken - Konzept und empirische Befunde
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und …, (pp. 277-296). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374930
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Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - In: Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …, (pp. 71-87). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468072
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Saleschus, Maxim - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 109-145). 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049