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~person:"Georgi, Dominik"
~person:"Reinartz, Werner J."
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Wertorientierte Gestaltung von...
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Beziehungsmarketing
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Theory
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Germany
5
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Dienstleistungsqualität
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Bankmarketing
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Social web
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Bank
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Beziehungsmanagement
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Business-to-business marketing
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Consumer behaviour
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Database-Marketing
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Decision theory
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Dienstleistungsmarketing
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Dienstleistungssektor
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Arbeitspapier
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Working Paper
3
Case study
2
Fallstudie
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Hochschulschrift
2
Aufsatzsammlung
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Bibliografie
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1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Festschrift
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Sammelwerk
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Thesis
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German
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Georgi, Dominik
Reinartz, Werner J.
Bruhn, Manfred
49
Homburg, Christian
32
Stauss, Bernd
26
Töpfer, Armin
26
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Bauer, Hans H.
14
Krafft, Manfred
14
Uebel, Matthias
14
Belz, Christian
13
Hadwich, Karsten
13
Kumar, V.
13
Matzler, Kurt
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Diller, Hermann
12
Herrmann, Andreas
12
Huber, Frank
12
Kleinaltenkamp, Michael
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Schmeisser, Wilhelm
12
Ahlert, Dieter
11
Günter, Bernd
11
Günther, Thomas
11
Meffert, Heribert
11
Büttgen, Marion
10
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Silberer, Günter
10
Swoboda, Bernhard
10
Foscht, Thomas
9
Keuper, Frank
9
Pepels, Werner
9
Rennhak, Carsten
9
Stahl, Heinz K.
9
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Retailing in the 21st century : current and future trends
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
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Dienstleistungscontrolling
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Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of marketing decision models
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
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Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
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Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
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Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
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Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
1
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
Springer texts in business and economics
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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1
Managing customer loyalty to maximize customer equity
Reinartz, Werner J.
;
Eisenbeiß, Maik
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 139-159)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483490
Saved in:
2
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
Saved in:
3
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
4
Service Profit Chain : Ausrichtung des Bankvertriebs an kundenorientierten Zielen
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
,
(pp. 23-45)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003699330
Saved in:
5
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
6
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
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7
Customer relationship management : concept, strategy, and tools
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
-
2012
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009665779
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8
Customer relationship management : a databased approach
Kumar, V.
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002137753
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9
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
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10
Kundenansprache in Zeiten digitaler Transformation
Reinartz, Werner J.
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 123-137)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011740993
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