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Sammelwerk
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Festschrift
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Hochschulschrift
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Thesis
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German
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Author
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Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
43
Homburg, Christian
30
Töpfer, Armin
27
Stauss, Bernd
23
Reichwald, Ralf
21
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Helmke, Stefan
16
Wilde, Klaus D.
16
Herrmann, Andreas
14
Kötter, Wolfgang
14
Ratten, Vanessa
14
Uebel, Matthias
14
Winter, Robert
14
Huse, Morten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Ahlert, Dieter
12
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Meffert, Heribert
11
Nerdinger, Friedemann W.
11
Edvardsson, Bo
10
Keuper, Frank
10
Krüger, Wilfried
10
Kumar, V.
10
Rank, Susanne
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Zink, Klaus J.
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
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All
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
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Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
2
Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 71-87)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468072
Saved in:
3
Integrierte Kundenorientierung von Banken - Konzept und empirische Befunde
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und …
,
(pp. 277-296)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374930
Saved in:
4
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
5
Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence : theoretische und empirische Befunde zur Effektivität von externer und interner Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 53-71)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595706
Saved in:
6
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
7
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
Saved in:
8
Qualität von E-Health-Services in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und -empfänger
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Büttner, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 493-524)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562261
Saved in:
9
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
Saved in:
10
Conceptualizing and measuring brand relationship quality
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Eichen, Falko
; …
- In:
Consumer-brand relationships : theory and practice
,
(pp. 165-183)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014566660
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