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Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung zu erhöhen. Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ … und tatsächlicher Wirkung der Prozessoptimierung auf die Kundenzufriedenheit. Der Inhalt Managementansätze: Historische … Steigerung der Kundenzufriedenheit Die Autorin Patricia Buchberger (MA) ist im Risikomanagement eines deutschen …
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health insurance products. In addition, this research also tested the mediation role of perceived value in between service … quality and customers' loyalty on health insurance products. Design/methodology/approach: Based on the literature review, this … applied convenience sampling method. The study surveyed 342 healthcare insurance customers through self …
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