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Undetermined
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360
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All
Book / Working Paper
2,644
Article
1,230
Journal
20
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
976
Thesis
823
Aufsatz im Buch
728
Book section
728
Graue Literatur
536
Non-commercial literature
536
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
492
Collection of articles of several authors
327
Sammelwerk
327
Working Paper
250
Aufsatzsammlung
246
Arbeitspapier
245
Case study
171
Fallstudie
171
Bibliografie enthalten
140
Bibliography included
140
Konferenzschrift
123
Conference proceedings
85
Handbook
80
Handbuch
80
Lehrbuch
50
Ratgeber
41
Textbook
39
Amtsdruckschrift
38
Government document
38
Guidebook
37
Forschungsbericht
21
Advisory report
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Collection of articles written by one author
16
Gutachten
16
Sammlung
16
Einführung
15
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
14
Festschrift
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Statistik
11
Fallstudiensammlung
9
Conference paper
8
Elektronischer Datenträger
8
Interview
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Undetermined
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French
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Bruhn, Manfred
39
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
32
Bauer, Hans H.
30
Wiedmann, Klaus-Peter
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Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
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Lemos, Renata
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Mennicken, Roman
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Meyer, Anton
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Bangladesch / Parisaṅkhyāna Byuro
41
Springer Fachmedien Wiesbaden
36
Philippinen / National Census and Statistics Office
24
Hochschulrektorenkonferenz
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Indien / Registrar General
10
Devlet İstatistik Enstitüsü
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Nomos Verlagsgesellschaft
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Philippinen / Bureau of the Census and Statistics
7
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Verlag Dr. Kovač
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Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Großbritannien / Government / Statistical Service
3
Großbritannien / Office of Population Censuses and Surveys
3
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National Bureau of Economic Research
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Niederländisch-Indien / Afdeeling Handel
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Norwegen / Statistisk sentralbyrå
3
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Thüringen / Landesregierung
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Bad Orber Gespräche <10., 2005, Berlin>
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Bundesvereinigung Logistik
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2
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2
Deutscher Direktmarketing-Verband
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SpringerLink / Bücher
134
Gabler Edition Wissenschaft
71
Springer eBook Collection / Business and Economics
47
Europäische Hochschulschriften / 5
29
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
22
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
22
Research
21
Beiträge zur Hochschulpolitik
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Die Bank
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
17
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
17
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15
Gabler-Edition Wissenschaft
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14
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Die Betriebswirtschaft : DBW
13
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
13
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
11
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
10
Basler Schriften zum Marketing
10
Census of India
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Başbakanlık Devlet Istatistik Enstitüsü, Yayin
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Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
9
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Journal of business economics : JBE
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Lehrbuch
9
Ruhr economic papers
9
Springer eBook Collection
9
DUV / Wirtschaftswissenschaft
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schriften zur Gesundheitsökonomie
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
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Wissenschaft & Praxis
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1
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
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2
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
Saved in:
3
Die Erwartungslücke und Ansätze zu ihrer Reduktion : Informationsgewinnung, -verarbeitung und -weitergabe im Rahmen der Jahresabschlußprüfung im Hinblick auf die Reduktion der Erwa...
Störk, Ulrich Viktor
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683451
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4
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683486
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5
Kundenzufriedenheit und Kundenbindungs-Marketing
Dreyer, Axel
- In:
Kundenorientierung im Touristikmanagement
,
(pp. 11-50)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003778407
Saved in:
6
Mythos Individualisierung
Roßkopf, Johann Wolfgang
- In:
Kundenorientierung im Touristikmanagement
,
(pp. 131-138)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003778415
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7
Service macht den Unterschied : wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
Hübner, Sabine
-
2009
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8
Student relationship management - Grundlagen und Einsatzpotenziale
Hilbert, Andreas
;
Schönbrunn, Karoline
- In:
Wirtschaftsinformatik im Fokus der modernen …
,
(pp. 267-283)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003476980
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9
Die Messung der Dienstleistungskompetenz : Entwicklung und Prüfung eines Messverfahrens für KMU zur Eruierung der Kundenzuversicht in künftige Transaktionen, dargestellt anhand ein...
König, Thomas
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666575
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10
Service quality in tourism : measurement methods and empirical analysis
Langer, Michael
-
1997
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