Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte "Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen. Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren...

Consumer embarrassment is an important concern for marketers. Yet, little is knownabout embarrassment in passive situations like advertising viewing. The authors investigate when and why consumers experience embarrassment as a result of exposure to socially sensitive advertisements. The theory...