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Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mit einem Geleitwort von Christian Homburg
Steiner, Viviana - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804054
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Customer-Value-Management in Franchisesystemen : konzeptionelle Grundlagen der Franchisenehmer-Bewertung
Gust, Eva-Maria - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001601583
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Customer Relationship Management : Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen ; mit 57 Abbildungen und 10 Tabellen
Raab, Gerhard; Werner, Nicole - 2009 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635699
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Managing customers profitably
Ryals, Lynette - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744559
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Weiterempfehlung und Kundenwert : ein Ansatz zur persönlichen Kommunikation
Wangenheim, Florian von - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001766147
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The CRM handbook : a business guide to customer relationship management
Dyché, Jill - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001578642
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Business-to-Business-Marketing : Erfolg mit kleinen Geschäften ; Smart Account Management im Business-to-Business-Marketing
Belz, Christian; Schmitz, Christian - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635027
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CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz
Sackmann, Stefan; Kundisch, Dennis; Ruch, Markus - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 259, pp. 21-31
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635558
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Commitment in Geschäftsbeziehungen : Konzeptualisierung und Operationalisierung für das Business-to-Business-Marketing
Saab, Samy - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456543