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Undetermined
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Type of publication
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Book / Working Paper
6,047
Article
2,955
Journal
15
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2,390
Thesis
2,167
Article in journal
1,914
Aufsatz in Zeitschrift
1,914
Graue Literatur
1,367
Non-commercial literature
1,367
Aufsatz im Buch
1,005
Book section
1,005
Arbeitspapier
933
Working Paper
933
Bibliografie enthalten
904
Bibliography included
904
Collection of articles of several authors
632
Sammelwerk
632
Aufsatzsammlung
496
Lehrbuch
468
Textbook
415
Case study
220
Fallstudie
220
Konferenzschrift
190
Handbook
138
Handbuch
138
Conference proceedings
126
Collection of articles written by one author
55
Sammlung
55
Festschrift
49
Glossar enthalten
36
Glossary included
36
Systematic review
36
Übersichtsarbeit
36
Bibliografie
33
Conference paper
19
Fallstudiensammlung
19
Konferenzbeitrag
19
Reprint
18
Forschungsbericht
12
Mehrbändiges Werk
12
Multi-volume publication
12
Nachschlagewerk
11
Reference book
11
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Bruhn, Manfred
97
Homburg, Christian
43
Corsten, Hans
38
Huber, Frank
29
Meffert, Heribert
27
Stauss, Bernd
27
Gössinger, Ralf
25
Herrmann, Andreas
25
Bauer, Hans H.
21
Piller, Frank T.
21
Reichwald, Ralf
21
Schreyögg, Georg
21
Benkenstein, Martin
17
Sydow, Jörg
17
Benhabib, Jess
16
Hennig-Thurau, Thorsten
16
Matzler, Kurt
16
Meyer, Anton
16
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Töpfer, Armin
15
Heckman, James J.
14
Helm, Sabrina
14
Hinterhuber, Hans H.
14
Kleinaltenkamp, Michael
14
Redding, Stephen
14
Scheer, August-Wilhelm
14
Wang, Pengfei
14
Wildemann, Horst
14
Hippner, Hajo
13
Pepels, Werner
13
Postlewaite, Andrew
13
Albers, Sönke
12
Bullinger, Hans-Jörg
12
Dillenberger, David
12
Elhauge, Einer
12
Fließ, Sabine
12
Frese, Erich
12
Haller, Sabine
12
Helpman, Elhanan
12
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Institution
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National Bureau of Economic Research
45
Springer Fachmedien Wiesbaden
12
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
11
Edward Elgar Publishing
9
IGI Global
9
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
6
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
5
Centre for Economic Policy Research
4
Institut für Weltwirtschaft
4
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
4
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
4
Akademia Ekonomiczna Imienia Karola Adamieckiego w Katowicach
3
Helmut-Schmidt-Universität
3
Institute for Systems Research <Maribor>
3
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Uni-Taschenbücher GmbH
3
Universität Regensburg / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
3
Verlag Dr. Kovač
3
Akademia Ekonomiczna Imienia Oskara Langego we Wrocławiu / Katedra Projektowania Systemów Zarza̜dzania
2
Asian Productivity Organization
2
Associazione di Storia e Studi sull'Impresa
2
Bundesinstitut für Berufsbildung
2
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
2
Campus Verlag
2
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
2
Deutsches Institut für Normung
2
Deutschland / Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit
2
European Trade Union Institute
2
European Trade Union Institute for Research, Education and Health and Safety / Research Department
2
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
2
Friedrich-Schiller-Universität Jena
2
Georg-August-Universität Göttingen / Institut für Betriebswirtschaftliche Produktions- und Investitionsforschung
2
Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialkybernetik
2
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
Institut Arbeit und Technik
2
Institut für Betriebswirtschaft <Sankt Gallen>
2
Institut für Wirtschaftspolitik <Köln>
2
Inštitut za Podjetništvo in Management Malih Podjetij <Maribor>
2
Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
2
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Gabler Edition Wissenschaft
189
SpringerLink / Bücher
183
Europäische Hochschulschriften / 5
173
International journal of production research
128
Springer eBook Collection / Business and Economics
90
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
85
European journal of operational research : EJOR
75
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
67
DUV / Wirtschaftswissenschaft
59
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
57
Berichte aus der Betriebswirtschaft
51
Gabler-Edition Wissenschaft
49
International journal of production economics
49
NBER working paper series
45
Lehrbuch
42
NBER Working Paper
37
CESifo working papers
33
Discussion paper
31
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
31
Discussion paper series / IZA
30
International journal of productivity and quality management : IJPQM
29
Journal of business economics : JBE
29
Schriften zum Produktionsmanagement
27
Wirtschaftswissenschaft
27
International journal of quality & reliability management
26
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
24
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
21
Die Betriebswirtschaft : DBW
18
Journal of economic behavior & organization : JEBO
18
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
18
Basler Schriften zum Marketing
17
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
17
Marketing : ZFP ; journal of research and management
17
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
16
Schriften zu Marketing und Management
16
TCW Wissenschaft und Praxis
16
IZA Discussion Paper
15
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
15
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1
Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern
Grund, Michael A.
-
1998
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2
Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, Claudia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663355
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3
Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
Coenen, Christian
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509248
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4
Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
Erbel, Christiane
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825910
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5
Der Zusammenhang zwischen
Mitarbeiter
- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2009
-
4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
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6
Der Zusammenhang zwischen
Mitarbeiter
- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2007
-
3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538
Saved in:
7
Der Zusammenhang zwischen
Mitarbeiter
- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001532588
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8
Der Zusammenhang zwischen
Mitarbeiter
- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2012
-
5. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013353968
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9
Der Zusammenhang zwischen
Mitarbeiter
und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2011
-
5. Aufl., 2012
naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der
Mitarbeiter
wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516159
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10
Innovation, Produktion, Expansion : Toyota oder wie eine Managementphilosophie die Leistungspotentiale der
Mitarbeiter
systematisch nutzt
Haak, René
- In:
Spektrum des Produktions- und Innovationsmanagements : …
,
(pp. 179-186)
.
2008
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1
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