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The convergence of interactive marketing and personal selling and sales management
Cummins, Shannon (ed.); Peltier, James (ed.);  … - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011555463
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Special issue: innovative e-marketing products and management : customer behaviour and service
Tsekouropoulos, Georgios (ed.) - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011687984
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Kooperatives Marketing-Controlling : Instrument einer marktorientierten Unternehmensführung
Zerres, Michael P. (ed.) - 1998 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667485
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
Payne, Adrian (ed.); Rapp, Reinhold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001355319
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2017 - 9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
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Multikanalstrategien : Konzepte, Methoden und Erfahrungen
Ahlert, Dieter (contributor) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703473
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Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
Rese, Mario (ed.) - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001704327
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Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
Hennig-Thurau, Thorsten (ed.); Hansen, Ursula (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001431406
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Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold (ed.); Sauter, Michael (contributor) - 2001 - 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550533
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Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Hippner, Hajo (ed.); Wilde, Klaus D. (contributor) - 2004 - 1. Aufl.
Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar...
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