Narrow search
Showing 1 - 10 of 74,780
Cover Image
Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003337537
Cover Image
The impact of culture on relationship marketing in international services : a target group-specific analysis in the context of banking services
Schumann, Jan H.; Schumann, Jan Hendrik - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868232
Cover Image
Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern : Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
Kordowich, Philipp - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008665226
Cover Image
Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten : theoretische Konzeption und empirische Analyse
Geigenmüller, Anja - 2012 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009383262
Cover Image
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias von - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003801741
Cover Image
Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und der Einfluss des Kunden
Lasshof, Britta - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003233118
Cover Image
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042086
Cover Image
Market leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty
Terrill, Craig; Middlebrooks, Arthur - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001350452