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The study of the influence of service quality, service fairness and trust on customer loyalty in the Malaysian motor insurance industry
Kwong, Chee Kueng; Abu Bakar bin Abdul Hamid; Yuhanis … - In: International journal of business excellence : IJBEX 30 (2023) 1, pp. 17-52
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014294212
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Examining the satisfaction level of insurance policy holders at subsistence marketplaces : the bottom-up approach
Devi, Preeti; Sharma, Tejinder - In: International journal of Indian culture and business … 30 (2023) 3, pp. 347-359
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014443670
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Modernes Zufriedenheitsmanagement in der Assekuranz : von Menschen, KI und prädiktiver Kundenzufriedenheit
Mühlhaus, Daniel; Pointner, Sonja; Hofmann, Jens; … - In: Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten, (pp. 429-458). 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555090
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Individualisierung und Versicherung : Konsequenzen für ein gesellschaftsorientiertes Versicherungsmarketing
Popp, Harald - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617779
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Grundlagen der Gestaltung außenorganisationsbezogener Vertriebssteuerungssysteme in Versicherungsunternehmen
Zietsch, Dietmar - 1985
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000690702
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Kooperatives Marketing von Versicherungsunternehmen : e. Unters. am Beispiel d. genossenschaftl. Versicherers
Theis, Harald - 1985
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000697206
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Mit modernster Contact-Center-Infrastruktur die Umsetzung der Geschäftsstrategie bei Mobi24 beschleunigen
Fischer, Dieter; Lüthi, Roland - In: Customer Relationship Management : neue …, (pp. 213-224). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644203
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Marketing im strategischen Unternehmensnetzwerk : Erklärungsmodell und praktische Anwendung in der Versicherungswirtschaft
Köhne, Thomas - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316507