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Kundenpotentialanalyse im Kundenstamm von Unternehmen
Schulz, Bernhard - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000545874
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Airline marketing and management
Shaw, Stephen - 1987 - 2. ed., repr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000548568
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The rebirth of modern marketing : six propositions about relationship marketing
Grönroos, Christian - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560572
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Zero-Migration : ein kundenorientiertes Konzept der strategischen Unternehmensführung
Stahl, Heinz K. - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560787
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The new rules of marketing : how to use one-to-one relationship marketing to be the leader in your industry
Newell, Frederick - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000626305
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The customer centred strategy : thinking strategically about your customers
Jenkins, Mark - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000626629
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin (ed.); Bauer, Ewald (contributor) - 1999 - 2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
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Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683041
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Strategic customer care : an evolutionary approach to increasing customer value and profitability
Brown, Stanley A. - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683511