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~subject:"Arbeitszufriedenheit"
~subject:"Aufsatzsammlung"
~subject:"Berufliche Qualifikation"
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Search: subject_exact:"Call center"
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Leistungssteigerung
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Neuronale Netze
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2
Konferenzschrift
2
Language
All
German
10
Undetermined
3
English
1
Author
All
Scupin, Yvonne
3
Menzler-Trott, Eckart
2
Dennis, Joseph
1
Grewenig, Ingo
1
Hansmann, Karl-Werner
1
Henn, Harald
1
Henze, Vanessa
1
Kantsperger, Roland
1
Meyer, Anton
1
Pabst, Johanna
1
Schuler, Helga
1
Schümann, Florian
1
more ...
less ...
Institution
All
Ecmc, Europäisches Zentrum für Medienkompetenz <Marl>
2
Bell Laboratories <Murray Hill, NJ>
1
Workshop Arbeitsmarktpotentiale und Qualifizierungsanforderungen für Call-Center-Mitarbeiter <1997, Oberhausen, Rheinland>
1
Workshop Qualifizierung für den Call-Center-Markt <1998, Oberhausen>
1
Published in...
All
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
1
Industrielles Management : Arbeitspapier
1
KnowHow
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
RePEc
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
73
USB Cologne (business full texts)
2
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-
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1
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : eine kausalanalytische Untersuchung
Scupin, Yvonne
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004578153
Saved in:
2
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : Eine kausalanalytische Untersuchung
Scupin, Yvonne
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909714
Saved in:
3
Call-Center-Benchmarking : was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können
Meyer, Anton
(
contributor
);
Kantsperger, Roland
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004845890
Saved in:
4
Contact Center Management : Effizienzsteigerung im Contact Center
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004851869
Saved in:
5
Arbeitszufriedenheit und Wirtschaftlichkeit von Call-Centern : eine Untersuchung der Wirtschaftlichkeit von Inbound-Call-Centern unter besonderer Berücksichtigung der Auslastung
Schümann, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004454092
Saved in:
6
Call-Center-Evolution : Standards für effiziente Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen
Menzler-Trott, Eckart
(
contributor
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004700417
Saved in:
7
Multimedia- und Call-Center : ein Praxishandbuch
Grewenig, Ingo
(
contributor
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004750888
Saved in:
8
Personalentwicklung im Call-Center der Zukunft : Fluktuation verhindern, Mitarbeiter langfristig binden
Schuler, Helga
(
contributor
);
Pabst, Johanna
(
contributor
)
-
2000
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004597192
Saved in:
9
Call-Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
Menzler-Trott, Eckart
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004356199
Saved in:
10
Handbuch Call-Center-Management : das große Nachschlagewerk für alle, die professionell mit dem Telefon arbeiten
Henn, Harald
(
contributor
)
-
1998
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004350991
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