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Social media marketing and brand loyalty among online shoppers in Anambra State, Nigeria : mediating effect of brand awareness
Ezenwafor, Ebuka Christian; Ayodele, Adeola A.; … - In: Journal of electronic commerce in organizations : the … 19 (2021) 3, pp. 16-27
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012605350
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UX Redefined : Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience
Robier, Johannes - 2016 - 1st ed. 2016
Customers consider many crucial factors, even subconsciously, when purchasing a product or engaging a service provider, consequently building a sense of trust which is decisive towards their user experience through to customer experience. This book helps companies understand how to structurally...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017970
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Empirical study on multi-channel service quality and customer loyalty of retailers
Yong-zhi, Qi - In: Journal of electronic commerce in organizations : the … 12 (2014) 4, pp. 1-12
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010506943
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Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : Eine empirische Studie
Skobranek, Michaela - 2011
Perspektive des Anbieters werden diese zum Marketing-Instrument. Dabei beeinflusst die Qualität der Angebotssituation die …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425136
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Der Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing : Effekte formaler und inhaltlicher Gestaltungsmerkmale von Kundenmagazinen
Haumer, Florian - 2013
Der Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing -- Kundenbindung und Kundenloyalität -- Freie Berufe und … Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing · Kundenbindung und Kundenloyalität · Freie Berufe und Kundenloyalität · Gestaltung und …, Betriebswirtschaftslehre sowie Grafik & Design · PraktikerInnen aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, PR und General …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016615
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Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen : Eine empirische Untersuchung
Blacha, Kirsten - 2014
Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der … Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing Führungskräfte und Entscheidungsträger aus den Bereichen Marketing, Customer … Relationship Management und Marktforschung Die Autorin Dr. Kirsten Blacha promovierte am Institut für Marketing an der …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017123
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren
Festge, Fabian (contributor) - 2006
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung -- Entwicklung eines Instrumentes zur Messung der Kundenzufriedenheit bei … Sondermaschinen- und Anlagengeschäften -- Die Treiber der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Sondermaschinen- und … Investitionsgütern gewinnen daher Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zunehmend an Bedeutung. Fabian Festge präsentiert ein …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516595
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan - 2013 - 5., überarbeitete Auflage
.“ Direkt Marketing Die Herausgeber Prof. Dr. Stefan Helmke ist Dozent an der Fachhochschule der Wirtschaft Bergisch Gladbach …
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Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas : Eine empirische Studie im Bereich Fast Moving Consumer Goods
Teusner, Sandra - 2010
Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualität zwischen Anbietern und Nachfragern. Für die langfristige Bindung von Kunden an ein Unternehmen ist das Verständnis der Mechanismen, die zu Kundenloyalität führen, von grundlegender Bedeutung....
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Customer Loyalty in Third Party Logistics Relationships : Findings from Studies in Germany and the USA
Cahill, David L. (contributor) - 2007
. Keywords:Customer Loyalty, Empirical Study, Logistics, Marketing, Third Party Logistics …
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